虫歯や歯周病治療の際、患者が歯科医院を選ぶ基準は?

歯科医院を選ぶ基準調査

歯科医院検索ポータルサイト「歯科タウン」を運営するブランディングテクノロジー株式会社は、「歯科タウン」から歯科医院を予約したユーザーを対象に、歯科医院を選ぶ基準に関するアンケートを実施、6月20日に結果を発表した。有効回答は1364サンプル、男性62%、女性38%。

インターネットを活用

来院のきっかけに活用したものについて、第1位「医院のホームページ」(47%)、同率第2位「口コミ」「情報サイト」(共に22%)だった。

約7割の人が医院のホームページや情報サイトを見て選んでいることがわかる。医院選びにインターネットを活用しているのだ。

通いやすさが重要

医院を決める基準として、「駅・職場から近い」(51%)、「土日診療」(22%)などが挙がった。駅や職場からの距離や土日診療を気にしていることから、平日に通院するのが難しい人が多いことがわかる。

歯科クリニックにある設備の優先順位について聞いた。すると第1位は「駐車場完備」(33%)、同率第2位は「個室完備」「減菌器」「キッズスペース」(いずれも16%)という結果になった。

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治療を目的に予約

歯科医院を予約した理由について聞いた。すると第1位「治療」(72%)、第2位「定期検診」(16%)、第3位「クリーニング」(9%)だった。

約7割の人が治療と回答しており、何らかの症状が発生してから予約していることがわかる。一方、予防歯科に欠かせない定期検診やクリーニングによる予約は少なかった。

検討している歯科医院の数について、第1位「1院」(49%)、第2位「2院」(27%)、第3位「3院」(24%)という結果になった。約半数が2~3院の中から比較検討して医院を決めているようだ。

(画像は「歯科タウン」ホームページより)
(「歯科タウン調べ」)

▼外部リンク

ブランディングテクノロジー株式会社 プレスリリース
https://www.value-press.com/pressrelease/223242

歯科タウン
https://www.shika-town.com